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商品がダウンロードできないと連絡がきた

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商品がダウンロードできない場合の対応は、DLmarket運営事務局が行います。

お客様に、DLmarket運営事務局まで連絡するようお伝えください。

その他、
・商品が解凍できない
・DRM商品が見れない
等もDLmarket運営事務局が対応しますので、お客様にその旨お伝えください。